FAQ

Quels sont vos délais de livraison ?

Nos délais de livraison sont de 7 à 12 jours ouvrables. Si vous souhaitez suivre votre colis vous recevrez par mail votre lien de suivi lors de l'expédition de votre commande. Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter à l'adresse jomayli.infos@gmail.com.

Si vous n'avez rien reçu après 25 jours, n'hésitez pas à nous contacter par mail.

La livraison est-elle payante ?

Nous offrons une livraison 100% GRATUITE à tous nos clients. Cependant il existe aussi des modes de livraisons payants si vous le souhaitez qui vous offrent un service plus premium mais elles ne sont pas obligatoires du tout.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui, tous vos paiements sont sécurisés par un protocole SSL. Nous utilisons Stripe pour tous nos services de paiement pour leur sécurité garantie à 100%.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de mon achat ?

Cela serait très surprenant compte tenu de l'efficacité de notre produit, mais si vous n'êtes vraiment pas satisfait, vous avez 14 jours pour nous retourner le produit. Nous vous rembourserons 100 % de votre achat sans aucune discussion.